§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług przez serwis LoveStrona(dalej: „Usługodawca”), działający pod adresem lovestrona.pl. Usługodawca tworzy spersonalizowane strony internetowe (lovestrony) na zamówienie Klienta.
§2. Zamówienie
- Klient wybiera pakiet LoveStrona i wypełnia formularz zamówienia.
- Dane z formularza wysyłane są automatycznie do Usługodawcy.
- Usługodawca realizuje zamówienie po otrzymaniu danych i potwierdzeniu płatności.
- Czas realizacji: LoveStrona — do 2,5h od otrzymania danych i płatności.
§3. Płatność
- Klient przechodzi do płatności po wypełnieniu formularza zamówienia.
- Formy płatności: karta, BLIK i przelew przez bezpieczną płatność Stripe.
- Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje finalny, aktywny link do strony.
§4. Poprawki
W cenie każdego pakietu zawarta jest 1 darmowa poprawka (zmiana tekstów, zdjęć, kolorów). Kolejne poprawki płatne 19 zł / tura.
§5. Brak prawa odstąpienia (zwrotu)
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klientowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, ponieważ przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa (spersonalizowana strona internetowa) dostarczana w postaci niematerialnej, wykonywana w pełni według indywidualnej specyfikacji Klienta.
Zamówiona strona nie podlega zwrotowi ani wymianie po jej wykonaniu i przekazaniu linku. Składając zamówienie, Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia.
§6. Reklamacje
W przypadku niezgodności wykonania z zamówieniem Klient może złożyć reklamację w ciągu 14 dni poprzez wiadomość na Instagramie @lovestrona.pl lub e-mail lovestrona@gmail.com. Reklamacja rozpatrywana jest do 7 dni roboczych.
§7. Prawa autorskie
Klient otrzymuje stronę do osobistego, niekomercyjnego użytku. Wszelkie prawa autorskie do kodu, designu i mechanizmów strony pozostają przy Usługodawcy. Treści (zdjęcia, teksty, imiona) dostarczone przez Klienta pozostają jego własnością.
§8. Kontakt
Instagram: @lovestrona.pl
E-mail: lovestrona@gmail.com
§9. Materiały Klienta i odpowiedzialność
- LoveStrona wykonywana jest wyłącznie na podstawie informacji przekazanych przez Zamawiającego.
- Zamawiający oświadcza, że posiada prawa do wszystkich przesłanych zdjęć, materiałów oraz treści wykorzystanych podczas realizacji zamówienia.
- Zamawiający odpowiada za zgodność przekazanych materiałów z obowiązującymi przepisami prawa.
- lovestrona.pl nie odpowiada za treści przekazane przez Klienta do wykonania LoveStrony.
- W przypadku naruszenia praw osób trzecich odpowiedzialność za przesłane materiały ponosi Zamawiający.
§10. Prywatny charakter LoveStrony
- LoveStrona ma charakter prywatnego, personalizowanego prezentu.
- Zamawiający odpowiada za udostępnianie linku, PIN-u lub hasła osobom trzecim.
- lovestrona.pl nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie prywatnej LoveStrony przez Zamawiającego innym osobom.
§11. Wiek Zamawiającego
Zamówienia mogą składać wyłącznie osoby pełnoletnie (18+) lub osoby, które ukończyły 16 lat za zgodą opiekuna prawnego. Składając zamówienie Zamawiający oświadcza, że spełnia ten warunek.
§12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej.
- Informacje o dostępnych procedurach znajdują się na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
- Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne dla obu stron.
§13. Brak zwrotu a reklamacja
Brak prawa odstąpienia od umowy (§5) nie wyłącza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli wykonana LoveStrona jest niezgodna z zamówieniem. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z §6.